? 如何成为一名优秀的眼镜行业培训师

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如何成为一名优秀的眼镜行业培训师

来源:中国眼镜网 编辑:孙阳 2016-06-30

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自步入眼镜行业起,我从没打算过自己有一天会站在讲台上以一名培训师的身份为行业里的人员进行培训,起初的我认为眼镜很简单,只是单纯的验光,销售,加工,之后才发现原来眼镜的领域可以这么的开阔。

在我步入眼镜行业,我以为眼镜很简单,我用了极短的时间,学完了验光,销售,加工,自认为没有什么东西再可以学习,之后才发现原来自己是多么的无知,接触的越久,看清的越多,之前总是以学生的身份在学习,总以为培训师没什么难的,直到有一天我以一个培训师的身份站在讲台上的时候,我才明白作为一个培训师,不仅仅是台上的一个多小时的时间这么简单,也明白不仅仅是你能讲出东西来这么简单,以下是我第一次作为培训师所总结的内容,与大家一起分享。

一. 作为一个培训师,要懂得控场。

案例分享:曾经我参加的一个培训会中,我们的老师就遇到这样的一个情况,有一位学员在 课程上到一半的时候,突然向老师提问:老师你有情人吗?假设你的课程上到一半遇到这样的问题你会如何去处理如何解答?当时,这位同学问完这个问题后,整个课堂的学员都哈哈大笑。这时你要怎样去回答呢?我们的老师是这样回答的:首先,谢谢这位同学在我们的课程中给大家带来欢乐的笑声。老师先不回答这个问题,课后私下单独为你作答,这位同学你看这样可以吗?(对于这种现象,首先你要知道学员为什么要给你提问,他是真的有问题请教你还是有其他的想法,很明显此处该学员提出这样的问题的目的是为了引起别人的关注)

作为一个培训师,当你在讲课过程中讲漏一点内容,却怎么也想不起来的时候怎么办?现场的学员就是你最好的方法,可以作为课后问题留给学员们思考。当情绪激动,情绪分流,思想不集中时,会使整个本来非常熟悉的流程部分遗忘。当我们遇到高手的时候,该怎么办?如果你今天的培训过程中真的有那么以为学员,他的专业或某方面知识、见解、阅历比你强,那么你可以虚心的请教:我觉得这位同学比老师理解的更加深入,我们非常欢迎这位同学与我们一起分享。

传统的培训只会将信息传递给听众,而优秀的培训师是要说服与感召听众,使听众更好的接纳自己的意见和想法。

总结:作为培训师你要学会控场,且要具备三个被接受的特征,1.言辞内容2.声音魅力3.身体语言。在培训过程中这三种被接受的特征传达给听众的信息量有很大的差异,其中言辞内容占17%声音魅力占38%身体语言占45%

二.增加互动

在培训过程中,培训师应逐渐放松对学员的权利控制,以平等的态度对待学员,以民主的方式指导和组织教学,引导学员独立思考,敢于发表自己的见解,课堂上的自主意识增强了,气氛自然就会活跃起来,新的课程标准要求我们有着新的关系,师与生是平等的,良好的师生关系,良好的协作意识,才能造成活跃的课堂气氛,培训师在努力活跃课堂气氛的同时,还要注意维持课堂的纪律,避免因个别学员违纪而影响了教学效果,课堂气氛要活而不乱,要注意观察学生的“活”是有目的性的,是否围绕着学习内容而“活”。而且,培训师在上课前应有良好的稳定情绪,尽快进入课堂角色,才能形成轻松活跃的课堂气氛。

一次成功的培训不但要有精彩的开场白,还要有完美的句号。制造互动能提升课堂的活跃度,制造互动有4种方式1.讨论法2.举案法3.角色扮演法4.游戏法。

文章由義咨询管理咨询机构提供,作者:王灿进

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